14 dagen bedenktermijn / retentierecht:

u heeft het recht uw bestelling tot 14 (kalender)dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in goede/oorspronkelijke staat retourneert. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan SuperNova.NL geretourneerd moeten worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer: 085-0607700 of e-mail: helpdesk@supernova.nl, en/of door het invullen van het herroepingsformulier Klik hier voor het herroepingsformulier.
 

Uitzonderingen op retentierecht:

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

  • Softwarepakketten die geïnstalleerd of reeds geregistreerd zijn.
  • Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
  • Gebruikte accessoires (bv oordopjes)
  • maatwerk producten
  • Reeds geplaatste screenprotectors/tempered glass